Информационное агентство ИА Запад24. Ачинск, Боготол, Канск, Красноярск, Минусинск, Назарово, Ужур, Шарыпово, Абакан

Блоги

  Денис Пономарев   Елена Левкина   Алексей Зайцев   Елена Комарова   Ольга Завьялова   Мария Рукосуева   Алексей Осадчий   Павел Проничкин   Андрей Кузьмин   Андрей Балаев   Светлана Павликовская   Наталья Никонова   Анастасия Комина   Семён Семёнов   Владимир Седов   Евгений Кондрашов   Евгений Борисов   Андрей Думанский   Ольга Карелина   Анатолий Андреев   Александр Глисков   Артем Речицкий   Сендерский Семен   Алексей Тепляшин   Единая Россия   Андрей Хавронин

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар?

Андрей Думанский, 03.09.2019, 15:11   Просмотры 1283   |   Комментарии 8
Товароведческая экспертиза

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, исправлять недостатки или менять его на новый?
И в частной жизни, и в бизнес-среде распространены случаи, когда необходимо доказать продавцу свою правоту при попытке возврата ранее приобретенного некачественного товара. Товароведческие экспертизы, включающие в себя комплексную оценку товара независимыми экспертами, призваны помочь в этом непростом деле.
Товароведческая экспертиза – это всесторонний анализ товара, который проводится с целью проверки его качества и соответствия установленным требованиям. Такая экспертиза может проводиться по различным причинам, но чаще всего ее инициируют для:
– установления реальной цены товара в споре между продавцом и покупателем;
– выявления дефектов или несоответствия товара объявленным продавцом характеристикам.
Товароведческой экспертизе подлежит все, что можно купить в магазине:
• электроника и бытовая техника;
• строительные материалы;
• продукты питания;
• спец. оборудование;
• одежда и т. д.
В случае, если экспертиза подтвердит Ваши опасения, следующим Вашим шагом должно стать уведомление об этом продавца в форме претензии и требование компенсации. В этом случае учитывайте сроки, которые дает Закон в части реализации Ваших прав:
– на исправление недостатков товара – до 45 дней;
– на обмен товара на аналогичный новый – до 20 дней;
– на возврат потраченных на покупку денег – всего 10 дней.
Помните, что все расходы на саму экспертизу несет покупатель, продавцом они не возмещаются.
На все вопросы о товароведческой экспертизе Вам готовы ответить эксперты Союза «ЦС ТПП» по телефонам +7(391)2121057 и +7(391)2121070 или по запросу на эл. почту: 0807tpp@mail.ru.
Ух ты...
06.09.2019, 10:08  
  • Не нравится
  • +8
  • Нравится
Помните, что все расходы на саму экспертизу несет покупатель, продавцом они не возмещаются.
И они могут быть не копеечные...
Ответить   Цитировать      

Жанна Викторовна
06.09.2019, 13:08  
  • Не нравится
  • -11
  • Нравится
Цитата: Ух ты...
Помните, что все расходы на саму экспертизу несет покупатель, продавцом они не возмещаются.
И они могут быть не копеечные...

Это значит, что надо сформулировать единое мировоззрение наиболее соответствующее действительности. По представителю каждой из мировых религий, официально, культурно и в прямом эфире.
Ответить   Цитировать      

Михаил. Д.
12.09.2019, 12:45  
  • Не нравится
  • +8
  • Нравится
Взять палку и поколотить продавца, некачественным товаром чтоб не повадно было
Ответить   Цитировать      

Покупатель
12.09.2019, 14:00  
  • Не нравится
  • -3
  • Нравится
"Помните, что все расходы на саму экспертизу несет покупатель, продавцом они не возмещаются."
Очень даже быстро возмещаются, если товар после экспертизы признан некачественным. Не нужно говорить неправду.
Ответить   Цитировать      

Жанна Викторовна
12.09.2019, 14:10  
  • Не нравится
  • -6
  • Нравится
Цитата: Михаил. Д.
Взять палку и поколотить продавца, некачественным товаром чтоб не повадно было

И ухтырка вместе с продавцом am
Ответить   Цитировать      

дока
20.10.2019, 15:51  
  • Не нравится
  • +8
  • Нравится
Цитата: Жанна Викторовна
Цитата: Ух ты...
Помните, что все расходы на саму экспертизу несет покупатель, продавцом они не возмещаются.
И они могут быть не копеечные...

Это значит, что надо сформулировать единое мировоззрение наиболее соответствующее действительности. По представителю каждой из мировых религий, официально, культурно и в прямом эфире.

Всё ****ишь под чужим именем? wink Ну ****и-****и. wink
Ответить   Цитировать      

детские сапожки фирмы рудь
20.10.2019, 16:19  
  • Не нравится
  • +12
  • Нравится
Цитата: Покупатель
"Помните, что все расходы на саму экспертизу несет покупатель, продавцом они не возмещаются."
Очень даже быстро возмещаются, если товар после экспертизы признан некачественным. Не нужно говорить неправду.

Причём, если недостатки товара обнаружены в период гарантийного срока, продавец обязан провести экспертизу за свой счёт. Отказывается - в суд. Помимо стоимости товара, с продавца в судебном порядке взыскивается неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в отношении товара (1% за каждый день просрочки), штраф за отказ удовлетворить требования покупателя в добровольном порядке (50% от присужденной суммы)
Ответить   Цитировать      

Ух ты...
20.10.2019, 16:23  
  • Не нравится
  • -6
  • Нравится
Цитата: дока
Всё ****ишь под чужим именем? wink Ну ****и-****и. wink

Я это я и есть. Не пишу под чужими именами fellow . Радует то, что старые комментаторы начинают появлятся. Хоть будет снова с кем закуситься, поругатся, оскорблениями обменяться, мат перемат. Это про праздник какой то когда такое случается.
Ответить   Цитировать      

Имя:
Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст Вставка смайликов Выбор цвета Вставка цитаты


 
 
Редакция сайта не всегда разделяет и поддерживает мнение блогеров.
Сайт может содержать материалы, не предназначенные для лиц младше 16 лет.
Правила сайта
Сообщить новость
Размещение рекламы