Переход на электронные квитанции Красноярскэнергосбыта: почему стоит отказаться от бумажных расчёток

16.09.2021   1 202 просмотра   2 комментария

Треть абонентов ПАО «Красноярскэнергосбыт» уже отказались от бумажных счетов за электроэнергию, предпочитая получать электронные квитанции в личном кабинете клиента или по e-mail. Но еще 2/3 потребителей до сих пор сомневаются: а будет ли электронная квитанция полноценной заменой привычной бумажке? Мы собрали наиболее распространенные вопросы и сомнения жителей про электронную квитанцию, и постарались на них ответить.

Что такое электронная квитанция?


Электронная квитанция – это полноценная квитанция на оплату ресурсов и коммунальных услуг. Визуально она ничем не отличается от бумажной, только приходит не в почтовый ящик, а на электронную почту или в личный кабинет.

Как подписаться?


Подписка занимает пару минут. Чтобы подписаться через личный кабинет на сайте Красноярскэнергосбыта krsk-sbit.ru, нажмите кнопку «Подписка на электронную квитанцию». Выберите лицевой счет для оформления подписки и способ получения квитанции и нажмите ОК. Подписаться на электронную квитанцию можно и без регистрации в личном кабинете. В разделе «Электронная квитанция» на главной странице сайта krsk-sbit.ru есть все варианты подписки и пошаговые подсказки. Если у вас возникли вопросы, можно задать их операторам контактного центра по тел. 8-800-700-24-57.

Что надежнее: бумажная или электронная квитанция?


Бумажная квитанция – лист бумаги с информацией по счёту, без печати и подписи. Она не является, например, доказательством в суде.
Если квитанция электронная, то принадлежность официального электронного адреса компании легко устанавливается, а значит – и достоверность квитанции. Государство давно признало электронный документооборот более надёжным. Кроме того, электронный платежный документ никто не вытащит из вашего ящика и не бросит в подъезде. Он носит конфиденциальный характер - никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные.

Мне нужны бумажные квитанции для соцзащиты?


Контролирующие органы и органы соцзащиты уже давно обязаны принимать информацию о расчётах в электронном виде. Поэтому теперь населению вообще не нужно носить документы самому – Красноярскэнергосбыт передает данные в органы соцзащиты самостоятельно.

Бумажная квитанция содержит более подробные расчёты, чем электронная?

Электронная квитанция – точно такая же. Кроме того, письмо с квитанцией содержит ссылку, перейдя по которой, можно сразу произвести оплату.

Бумажные квитанции всегда лежат в одном месте, а электронную квитанцию я потом не найду


На практике именно бумажные счета теряются чаще. И как раз в электронном виде они надёжно хранятся в вашей электронной почте или в вашем компьютере. И доступ к ним будет в любой точке мира, где бы вы ни находились, лишь бы там был доступ к Интернету.
К тому же электронные квитанции никто не вытащит из почтового ящика, как это часто случается с бумажными.

Вместо потерянной бумажной квитанции мне пришлют новую, а где я буду искать электронную?


Наоборот! За новым бумажным счётом придется идти в компанию самому. А за электронной квитанцией никуда ходить не надо. Если вы нечаянно удалили электронную квитанцию - её просто продублируют по вашему запросу.

Мне всё равно придётся распечатывать квитанцию, чтобы произвести оплату?


Распечатывать квитанцию не надо. QR-код электронной квитанции без распечатывания считывается с мобильного устройства при оплате в терминалах и кассах, где вы привыкли оплачивать бумажные счета. Хотя лучше никуда не ходить: большинство клиентов давно производят оплату через онлайн-сервисы. В счёте есть ссылка для быстрой оплаты через интернет-банкинг.

Я использую автоплатёж, зачем мне переходить на электронную квитанцию?


При использовании автоплатежа бумажная квитанция тем более не нужна. Контролировать начисления удобно с помощью личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. А отказавшись от бумажной квитанции, вы внесете вклад в сохранение экологии - поможете сберечь несколько деревьев.

Бумажная квитанция нужна в качестве подтверждения об оплате?


Не нужна, так как подтверждением является фискальный чек. Он выдаётся при оплате в любом случае. Да и чеки тоже лучше хранить в электронном виде – бумажные быстро выцветают.

Бумажная квитанция докажет отсутствие долга при спорах или в суде?


Бумажный счёт не является подтверждающим документом – практически невозможно подтвердить, от кого он поступил. Напротив, получение электронной квитанции с электронной почты компании подтверждается легко.

Если не понравится получать электронную квитанцию, можно вернуть бумажную?

Это можно сделать в любой момент в личном кабинете или через любой другой сервис компании

Итог: Почему электронная квитанция лучше бумажной?


Безопасно – не является переносчиком вируса, для оплаты не требуется посещать публичные места
Оперативно - приходит раньше бумажной
Надежно - никогда не потеряется, ее никто не вытащит из почтового ящика
Удобно - доступ к квитанции в любое время и в любом месте с прямой ссылкой для оплаты
Конфиденциально - никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные
Забота о близких - можно получать и оплачивать счета пожилых родителей, дедушек и бабушек
Экологично - отказываясь от бумажной квитанции, вы спасаете несколько деревьев.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter чтобы отправить нам.


«Красноярскнефтепродукт» предлагает уменьшить стоимость литра топлива на 50 копеек с помощью СБП

19.08.2021

Глава Ачинска Александр Токарев: "Я хотел бы видеть больше отдачи от своей команды"

31.08.2021

"Я не меняю прописку!": Галина Ампилогова переходит работать в Законодательное Собрание края

08.10.2021

Комментарии

Нравится 15   Не нравится 0
morozamix 17.09.2021, 10:34  

а как быть пенсионерам старшего возраста, кто не дружит с интернетом
Нравится 17   Не нравится 0
Ирина 20.09.2021, 20:07  

Что я хранить буду квитанции из банка, что ваши выставленные счета- одинаково.
А вот в случае разборок, я каким образом предоставлю электронную квитанцию?
У меня кнопочный телефон, смартфоны меня не слушаются!
Потому и нет смысла в электронных квитках!
и память у телефона не безгранична, чтоб там ещё и квитанции хранить! ((((((

Добавление комментария

    • 1f6001f6031f6041f6011f6061f6051f9231f602
      1f6421f6431f6091f60a1f6071f9701f60d1f929
      1f6181f617263a1f61a1f6191f9721f60b1f61b
      1f61c1f92a1f61d1f9111f9171f92d1f92b1f914
      1f9101f9281f6101f6111f6361f60f1f6121f644
      1f62c1f9251f60c1f6141f62a1f9241f6341f637
      1f9121f9151f9221f92e1f9271f9751f9761f974
      1f6351f92f1f9201f9731f9781f60e1f9131f9d0
      1f6151f61f1f64126391f62e1f62f1f6321f633
      1f97a1f6271f6281f6301f6251f6221f62d1f631
      1f6161f6231f61e1f6131f6291f62b1f9711f624
      1f6211f6201f92c1f6081f47f1f9211f47d1f916

Статьи