Красноярский краевой центр медицинской генетики

Роман Горячев

28.05.2012 2 142 просмотра 10 комментариев

Как меня уже достала грубость и невежество наших врачей.
Обыкновенный звонок в регистратуру может испортить весь день.
Тут самое главное не слова, а манера и тон произносящегося.
- Добрый день, можно записаться на УЗИ,
- нет
- Извините не понял сегодня можно записаться на УЗИ!
- Неет канечно! ( то самый противный и высокомерный врачебный тон)
- У нас бесплатно только на 18 , а платное на 7 .
положила трубку.
Не здравствуйте, не до свидания , не извинений, ни чего(((
Когда уже они научатся оказывать качественны сервис
И самое печальное для них, я не пойду к ним, и своим друзьям не по рекомендую, напишу еще в своем блоге. А какая у них упущенная выгода, можно только догадывается.
Возможно там и хорошие врачи, но этого никогда не узнаю, а причина в грубой тетке в регистратуре.
Это письмо напишу им на сайт, надеюсь руководитель примет меры.
http://www.krasdcmg.ru/

Хамство очень распространено как раз в бюджетной сфере. Я бы на месте работодателя ввел отзывы посетителей как основной критерий уровня заработной платы для тех, кто непосредственно работает с клиентами. В этом плане частный бизнес более гибок. Хотя суть хамства у нашего народа в крови и не всегда его рублем удастся искоренить.

Ответить Цитировать

Екатерина Панфилова 28.05.2012, 16:24

А мне еще "нравится" : "Говорите громче, я вас не слышу. ...Не надо на меня кричать, я не глухая!"...)))

Ответить Цитировать

Татьяна Харитонова 28.05.2012, 19:23

Ох, поверь ет это не самое страшное. Сервис медицины Минусинска уже не просто отталкивает а пугает. В поликлиннику идти есполезно - очереди огромные, приходишь с простудой в понедельник, а талоны на прием есть тольок на пятницу. Зачем мне в пятницу на прием если я сегодня болею.
Каке-то звоню в скору, темпреатура 38,8 и понятно что плохо.
- Что у вас болит?
- Да откуда я знаю, что болит просто вдруг температура
- Вы простыли, пейте парацетамол, мы на такие вызовы не выезжаем.
Вот скажиет каких высот достигла наша медициа если по телефону диагнозы ставят. И ведь судились с ними, и люди умирали не дождавшись врача, и все равно, как было так и осталось.
А у меня тогда оказалась сильная реакция на лекарство, а не простуда.

Ответить Цитировать

Роман Горячев 28.05.2012, 21:17

Про частный бизнес у меня тоже есть история, на днях выложу. Самое главное кто у руля в этом бизнесе, я столкнулся с частной клиникой и у руля все таже тетка из больницы и даже успешный проект превращается в совдеповскую больничку.
Тема на самом деле очень актуальна, но с сожалению не решаема, у них ответ один - не нравится иди в другое место.

Ответить Цитировать

Роман Горячев 28.05.2012, 21:31

Кстати написал им письмо и выложил текст своего блога! Смотрим за реакцией! Так же оставил у них на форуме тему, также наблюдаем, я думаю тему уберут!!!
http://www.krasdcmg.ru/forum.htm
О результатах буду писать!

Ответить Цитировать

Роман Горячев 29.05.2012, 13:08

Сегодня получил на форуме клиники.
http://www.krasdcmg.ru/forum.htm
Как думаете, ситуация изменится?

Ответить Цитировать

Ольга Гадалова 29.05.2012, 14:30

Цитата: Роман Горячев

Как думаете, ситуация изменится?

Неет. Отбрешется.:)

Ответить Цитировать

Xartist 31.05.2012, 19:11

Евгений Борисов,
Один из моих друзей ( владелец бизнеса) столкнулся с такой же проблемой ( стали поступать жалобы на администраторов). После неудавшихся попыток наказать их рублем и угрозой увольнения, он принял решение об увеличении им зарплаты ( что бы начали боятся потерять работу ). Посмотрим что из этого выйдет.

Ответить Цитировать

Роман Горячев 01.06.2012, 17:33

Очень интересный ход! Пожалуйста расскажите как там дела будут развиваться! Вопрос мотивации персонала для меня решен. Я убежден, что хороший работник не нуждается в мотивации. Грамотный отбор персонала, не справился увольнять, искать нового. До тех пора пока не найду подходящего.

Ответить Цитировать

Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.

Красноярский краевой центр медицинской генетики

Комментарии

Блоги

немного из истории АГК....Насыров, Усс, Ахметов и другие

на ООО "РН-Пожарная безопасность" происходят несчастные случаи, в то время как работники судятся за надлежащие условия труда

руководитель правового обеспечения и земельно-имущественных отношений Ачинского района неоднократно нарушает законодательство?

"Ты-мне, я-тебе", или опять статья про главу Белоярского сельсовета.

Белоярский сельсовет увеличивает пожароопасность и использует трактор сельсовета не по назначению