Со «Спортмастера» взыскана в пользу ачинки стоимость неиспользованных сертификатов
В Ачинске местной жительнице самостоятельно не удалось вернуть деньги за неиспользованные подарочные сертификаты, приобретённые в магазине «Спортмастер». Ситуацию помог разрешить Роспотребнадзор.
Так, в надзорное ведомство обратилась женщина, которая посетовала на нарушение её потребительских прав со стороны вышеуказанного магазина. Со слов обратившейся ачинки, почти два года назад она в магазине «Спортмастер» приобрела три подарочных сертификата номиналом 2 000 рублей, 3 000 рублей, 4 500 рублей.
Позже необходимость использования сертификатов у неё пропала. Однако в магазине пояснили, что деньги не возвращают, а в случае приобретения товара не на всю сумму сертификата, остаток денежных средств сгорает, сдача в денежном эквиваленте не выдается.
В досудебном порядке прийти к какому-либо консенсусу не удалось. Тогда специалисты Управления Роспотребнадзора подготовили иск и представили интересы потребителя в суде.
"Суд взыскал с ООО «Спортмастер» в пользу потребителя 9500 рублей — стоимость сертификатов, а также почти 4300 рублей — процент за пользование чужими денежными средствами, моральный вред, штраф.
Кстати, ООО «Спортмастер» до вступления решения суда в силу вернул потребителю денежные средства, уплаченные за подарочные карты", - говорится в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора Красноярского края.
Кстати, ООО «Спортмастер» до вступления решения суда в силу вернул потребителю денежные средства, уплаченные за подарочные карты", - говорится в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора Красноярского края.
