В Ачинске перевозчика «ГРАД» обязали обеспечить оплату проезда в автобусе по банковским картам
В Роспотребнадзор города Ачинска обратились местные жители с жалобой, что при проездах в автобусах перевозчика ООО «ГРАД» нельзя расплатиться по банковским картам, кондукторы требовали только оплату наличными. Ведомство провело проверку и установило, что годовая выручка организации превышает 20 млн рублей, следовательно, по закону о защите прав потребителей она обязана была обеспечить оплату не только наличными, но и безналичным способом, но не сделала этого.
«По всем фактам нарушений Управлением Роспотребнадзора в адрес ООО «ГРАД» были объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Несмотря на то, что перевозчик информировал нас об устранении нарушений, «проверка на достоверность» показала обратное. При попытке оплатить проезд банковской картой в автобусе, следовавшем по маршруту № 2, кондуктор указал пассажиру (сотруднику Управления) на «действующее правило» в салоне — объявление «По банковским картам не обслуживаем!». Управлением Роспотребнадзора был подан иск в защиту неопределенного круга лиц, и суд встал на сторону пассажиров — обязал ООО «ГРАД» обеспечить оплату по безналичному расчёту по городским маршрутам № 1, 2, 5, 6, 6ц, 7, 8, 9», — рассказала пресс-служба надзорного ведомства.
Решение суда вступило в законную силу на прошлой неделе.
«Согласно закону о национальной платежной системе, к национальным платежным операторам относятся организации, входящие в реестр операторов национальных платежных систем, а к национальным платежным инструментам относятся карты, которые можно пополнять и с их помощью осуществлять транзакции (учет поездок и их оплаты), обслуживаются операторами национальной платежной системы. Учет транзакций на территории Красноярского края осуществляет компания «Красноярскавтотранс» совместно с компанией «Золотая корона», а компания «Золотая корона» является оператором национальной платежной системы и находится в реестре. Транспортные карты, используемые пассажирами для оплаты проезда (осуществления транзакций), обслуживаются компанией «Красноярскавтотранс» на программном оборудовании компании «Золотая корона» и фактически являются национальными платежными инструментами. Таким образом, мы соответствовали и соответствуем необходимым требованиям, но у суда другой взгляд на это», — рассказали в компании «ГРАД».
Комментарии