В Красноярском крае Ростелеком не в состоянии обеспечить бизнес интернетом

Компания Ростелеком, которая позиционирует себя как надежного, клиентоориентированного партнера для бизнеса, судя по всему, не настроена соответствовать высоко заявленным критериям.

В редакцию ИА Запад24 уже вторую неделю поступают жалобы от представителей бизнеса городов Ачинска и Назарово. Предприниматели утверждают, что не могут подключить свои нежилые объекты, расположенные в черте городов, к услугам интернета. При этом дозвонившись на единый телефон оператора, сотрудник Ростелекома сообщает, что они изучат техническую возможность и в течение дня перезвонят, однако звонков не происходит.

"Вы знаете, если честно, меня удивляет работа компании, которая у нас якобы обеспечивает президентскую связь. Кого они там связывают, я не знаю, но работают из рук вон плохо. Мы трижды им звонили. Оставляли заявки. Оператор обещал связаться в ближайшее время, чтобы проинформировать о наличии технических возможностей. Ждем уже вторую неделю", - рассказывает по телефону собеседник ИА Запад24.

Такая позиция Ростелекома, конечно, удивляет. Ведь это бьет по имиджу всей компании, тем более такие действия говорят о неспособности провайдера решать даже локальные вопросы, не говоря уже о глобальных проектах. По этой причине бизнесмены вынуждены обращаться к мелким интернет-провайдерам, которые себя ведут ответственно и действительно заинтересованы в новых абонентах, а не имитируют бурную деятельность по привлечению новых контрагентов, как это делает Ростелеком.