Красноярка вместо заказанной на сайте 101 розы в реальности получила лишь одну
Жительница Красноярска на интернет-сайте заказала 101 розу, но по факту получила лишь одну. Так, в Роспотребнадзор обратилась женщина с жалобой на предоставленную ей при оформлении заказа недостоверной информации о товаре и его стоимости.
Со слов обратившейся в надзорное ведомство за помощью раздосадованной красноярки, в сети Интернет на сайте по продаже цветов она за 250 рублей купила букет из 101 красной розы. однако при получении её ждала неожиданность, когда она пришла за своим заказом, но вместо необъятного букета продавец ей выдал всего лишь один цветок.
Женщина-потребитель недоумевала, ведь на сайте в описании товара было чётко указано: «Букет из 101 красной розы». В ответ на её возмущение продавец лишь предложил доплатить 25 000 рублей для получения полного букета.
Специалисты Управления подробно изучили данные, размещенные на интернет-сайте, с которым столкнулась заявительница. И, действительно, информация о реализуемых здесь товарах оказалась противоречивой. Формулировки, которые использованы, затрудняют (и даже исключают) однозначное понимание потребителем, один цветок он приобретает по указанной цене или один букет.
"По результатам проведенного мониторинга безопасности Управлением Роспотребнадзора ИП Лефлер А.В. объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей", - говорится в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора Красноярского края.
Фото: Роспотребнадзор Красноярского края
