Запад24

В Красноярске посетителям кафе "Шашлычный двор" навязывали плату чаевых

13.06.2024, 11:00   607 просмотров   4 комментария

В Красноярске кафе "Шашлычный двор", осуществляющее деятельность на проспекте Красноярский рабочий, в чек включало оплату чаевых, причём, без согласия посетителя. С подобным столкнулась одна женщина, которая после оплаты обнаружила в своём чеке надбавку в размере 5% от общей суммы заказа. Официант пояснил, что это чаевые. Посетительница потребовала вернуть деньги за обслуживание, но ей в этом было отказано.

Тогда она за восстановлением своих нарушенных потребительских прав обратилась в Роспотребнадзор Красноярского края, специалисты которого отметили, что взимание процента за обслуживание является незаконным. Оставить чаевые — это исключительно право посетителя, а не его обязанность.

"В соответствии с п.19 Правил оказания услуг общественного питания исполнитель не имеет права без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в заказ иные расходы (доплаты, чаевые и др.), не включённые в стоимость продукции, указанной в меню. Потребитель вправе отказаться от оплаты чаевых, а если они уже были уплачены, то потребовать их возврата, в том числе посредством направления претензии. Если в удовлетворении требований будет отказано, то потребитель вправе обратиться в суд", - пояснили в надзорном ведомстве.


По данному факту Управлением Роспотребнадзора ИП Гаспаряну М.Р. объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

Фото: https://ru.freepik.com/
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter чтобы отправить нам.


Комментарии

Нравится 7   Не нравится 1
Мара 13.06.2024, 11:22  

Ушлые,пи....
Нравится 12   Не нравится 0
График 13.06.2024, 11:39  

Чурки как всегда беспредельничают.
Нравится 1   Не нравится 9
Бабушка 13.06.2024, 14:01  

Цитата: График
Чурки как всегда беспредельничают.

Надо на вас донос сделать куда надо. На экстремизм проверить вас.
Нравится 6   Не нравится 0
санитар 14.06.2024, 16:37  

Бабушка, дебилооо..

Добавление комментария

    • 1f6001f6031f6041f6011f6061f6051f9231f602
      1f6421f6431f6091f60a1f6071f9701f60d1f929
      1f6181f617263a1f61a1f6191f9721f60b1f61b
      1f61c1f92a1f61d1f9111f9171f92d1f92b1f914
      1f9101f9281f6101f6111f6361f60f1f6121f644
      1f62c1f9251f60c1f6141f62a1f9241f6341f637
      1f9121f9151f9221f92e1f9271f9751f9761f974
      1f6351f92f1f9201f9731f9781f60e1f9131f9d0
      1f6151f61f1f64126391f62e1f62f1f6321f633
      1f97a1f6271f6281f6301f6251f6221f62d1f631
      1f6161f6231f61e1f6131f6291f62b1f9711f624
      1f6211f6201f92c1f6081f47f1f9211f47d1f916

Главное