За некачественную обувь "Ионесси" заплатит жительнице Лесосибирска её троекратную цену
Как рассказали в региональном Управлении Роспотребнадзора, жительница Лесосибирска купила в магазине "Ионесси" зимние ботинки стоимостью 9 200 рублей. Но радость от покупки оказалась недолгой. После непродолжительной носки она обнаружила, что подкладочные и внутренние детали в пяточной части обуви порвались, а мех отвалился.
Женщина обратилась к продавцу с требованием вернуть уплаченные денежные средства за обувь ненадлежащего качества, однако ей отказали, тогда она обратилась к специалистам Роспотребнадзора.
"Наши специалисты оказали помощь в составлении проекта искового заявления и дали письменное заключение по факту нарушения прав потребителя для дальнейшего предоставления в суд. Судом была назначена экспертиза качества обуви, результаты которой подтвердили, что пара ботинок является браком и не соответствует требованиям ГОСТ", - рассказали в региональном Роспотребнадзоре.
Решением суда требования потребителя удовлетворены частично. Договор купли-продажи женских зимних ботинок расторгнут. В пользу жительницы Лесосибирска с АО "Ионесси" взыскано 32 100 рублей, в том числе 9 200 рублей – стоимость обуви, 9 200 рублец - неустойка, 3 000 рублей - моральный вред, а также штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке - 10 700 рублей.
Добавим, решение суда пока не вступило в законную силу.
