Запад24

Семья из Минусинска отсудила у туроператора 227 тысяч рублей за сорвавшийся отпуск

30.01.2025, 13:56   121 просмотр

Семья из Минусинска, отпуск которой сорвался из-за болезни одного из них, пошла в суд с иском к туроператору, чтобы добиться справедливости. Так, Роспотребнадзору стало известно о том, что в прошлом году семейная пара решила отдохнуть в Таиланде. Для приобретения путевок они обратились в туристическую фирму, где приобрели турпродукт общей стоимостью 158 883 руб., из которых 9 361,68 руб. получил турагент в качестве вознаграждения.

Однако накануне дня вылета произошло в семье произошло ЧП, из-за которого с желанным отдыхом пришлось расстаться. Причина - один из супругов заболел, о чем были уведомлены турагент и туроператор.

Турагент сообщил потребителю, что заявка по договору аннулирована и вернул полученное вознаграждение.

А вот туроператор ООО «БИБЛИО-ГЛОБУС ТУРОПЕРАТОР» с ответом не спешил, а претензию потребителя по возврату денежных средств за путёвку вовсе проигнорировал.

Рассмотрев жалобу, специалисты надзорного ведомства подали исковое заявление в суд.

"В ходе судебных разбирательств туроператор не смог представить доказательства фактически понесенных расходов при оказании туристических услуг потребителю, поэтому суд решил взыскать с ООО «БИБЛИО-ГЛОБУС ТУРОПЕРАТОР» в пользу потребителя 227 281,98 рублей (149 521,32 рубля – стоимость неиспользованного турпродукта, 2 000 рублей – моральный вред, 75 760,66 рублей - штраф.)

Решение суда вступило в законную силу", - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Красноярского края.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter чтобы отправить нам.


Добавление комментария

    • 1f6001f6031f6041f6011f6061f6051f9231f602
      1f6421f6431f6091f60a1f6071f9701f60d1f929
      1f6181f617263a1f61a1f6191f9721f60b1f61b
      1f61c1f92a1f61d1f9111f9171f92d1f92b1f914
      1f9101f9281f6101f6111f6361f60f1f6121f644
      1f62c1f9251f60c1f6141f62a1f9241f6341f637
      1f9121f9151f9221f92e1f9271f9751f9761f974
      1f6351f92f1f9201f9731f9781f60e1f9131f9d0
      1f6151f61f1f64126391f62e1f62f1f6321f633
      1f97a1f6271f6281f6301f6251f6221f62d1f631
      1f6161f6231f61e1f6131f6291f62b1f9711f624
      1f6211f6201f92c1f6081f47f1f9211f47d1f916

Главное