Вместо обучения жительнице Минусинска пришлось судиться московским университетом
Жительница Минусинска мечтала учиться, но вместо этого ей пришлось судиться. Так, в Роспотребнадзор с жалобой на негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования «Московский университет «Синергия» обратилась его несостоявшаяся студентка.
Со слов заявительницы, в июле прошлого года она решила пройти обучающий курс по психологии в вышеуказанном учреждении и заключила договор об оказании платных образовательных услуг. Оплатив за курс 38 000 рублей, она стала ожидать начала обучения.
По условиям договора исполнитель обязался создать личный кабинет и учетную запись (логин и пароль) для доступа к образовательной среде университета и закрытым информационным ресурсам.
Однако к 1 сентября образовательный процесс организован не был: приказ о зачислении не издали, доступ к курсу и личному кабинету не предоставили. Кроме того, потребитель сообщила, что прежний куратор уже не отвечал, а новый обещал решить проблему, но безрезультатно.
Устные и письменные претензии потребителя университет проигнорировал.
Специалисты надзорного ведомства подготовили исковое заявление и представили интересы пострадавшей в суде.
"Суд вынес решение взыскать с образовательного учреждения в пользу потребителя 90 000 рублей, в том числе:
🔻 уплаченные денежные средства за обучение — 38 000 рублей,
🔻 неустойку — 20 000 рублей,
🔻 моральный вред — 2 000 рублей,
🔻 штраф в пользу потребителя — 30 000 рублей.
Решение суда вступило в законную силу", - говорится в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора Красноярского края.
🔻 уплаченные денежные средства за обучение — 38 000 рублей,
🔻 неустойку — 20 000 рублей,
🔻 моральный вред — 2 000 рублей,
🔻 штраф в пользу потребителя — 30 000 рублей.
Решение суда вступило в законную силу", - говорится в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора Красноярского края.
