В Минусинске за отказ вернуть деньги турфирма заплатила вдвое

Жительница Минусинска не смогла в частном порядке уладить ситуацию с турфирмой «Лидер тур», которая отказалась вернуть женщине деньги за несостоявшуюся поездку в Турцию. Клиентка расторгла договор до начала путешествия из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки в Турецкой Республике и мела право на возврат внесённой первоначальной суммы.

В досудебном порядке в ООО «Лидер Тур» отказались вернуть невозвращенную часть денежной суммы, ссылаясь на фактически понесенные туроператором расходы, но на защиту клиентки встал суд. Решением мирового суда Минусинска все исковые требования заявительницы были удовлетворены.

Размер денежных средств, присужденных в пользу потребителя, составил 10,3 тыс рублей, из них: 4,9 тыс рублей - сумма невозвращенных денежных средств в результате расторжения договора туристского продукта, 2 тыс рублей - компенсация морального вреда, 3,4 тыс рублей - штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.