«Пошли поговорим»: история с акцией в «Додо Пицца» города Назарово получила продолжение
История с акцией почти бесплатного кофе за отзыв в пиццерии «Додо Пицца» в городе Назарово получила продолжение. Анатолий Качаев вместе со своей сестрёнкой зашёл перекусить и, увидев объявление с промоакцией оставить отзыв и получить за это кофе по цене в 1 рубль, принял в ней участие. Выполнив условия, он обратился к кассиру за продуктом, но получил отказ.
Представитель заведения сообщила, что акция не работает, но при этом на каждом столике была размещена информационная табличка «Мнение от вас — кофе за 1 рубль от нас».
После того как информация распространилась в Интернете, на следующий день с Анатолием Качаевым связался представитель «Додо Пицца» и извинилась за случившийся инцидент, а также подарили промокод на 1 тысячу рублей.
«Иногда нам действительно приходится останавливать действие акции, но в таком случае её реклама и таблички со столов должны быть убраны. Нам стоило сразу признать ошибку и подарить вам кофе, как и обещали. Готовы исправиться и сделать это сейчас», — цитата из обращения представителя пиццерии.
Назаровец снова посетил заведение, чтобы воспользоваться бонусами, и уже находясь внутри, к нему подошёл неизвестный мужчина и предложил выйти на улицу поговорить.
«Представляться он и объяснять тему беседы не стал», — рассказал Анатолий.
Клиент пиццерии расценил это как оказание на него давления и вызвал полицию. Кроме этого, он попросил представителя заведения повлиять на коллегу, чтобы он не подходил к нему, на что девушка ответила, что он не её раб.
Фото, видео: Анатолий Качаев
Стоит отметить, что скандал можно было «потушить» ещё в момент обращения клиента «Додо Пицца» на кассу за чашечкой кофе как вознаграждение за оставленный отзыв и убрать информацию о промоакции со столов во избежание появления других клиентов — участников акции. В некоторых случаях публичные скандальные ситуации дают рекламу, но не в случаях общепита.
Комментарии