Норильчанин не без труда добился от сервисного центра ремонта его кофемашины
Житель Норильска на протяжении нескольких месяцев жил без кофемашины, которая была постоянно в сервисном центре, пытавшегося её починить. Так, в Роспотребнадзор обратился житель северного города с жалобой на местный сервисный центр «P-SERVICE». Со слов заявителя, в конце ноября прошлого года он заметил неполадки в кофемашине, в связи с чем обратился в вышеуказанный сервисцентр. Заключив договор на оказание услуг по ремонту, он заплатил 9 тыс. рублей.
В мастерской устранили неисправность путем комплексного обслуживания и замены помпы, установив срок гарантии один месяц.
Однако в дальнейшем норильчанину пришлось ещё дважды сдавать технику в ремонт, но история повторялась — при проверке выявлялось, что кофемашина неисправна.
Мужчина прождал несколько месяцев, а потом принял решение вернуть деньги у исполнителя за невыполненную им услугу по ремонту кофемашины, но получил отказ.
Специалисты надзорного ведомства проконсультировали потребителя и помогли составить исковое заявление в суд.
"В ходе судебных разбирательств сервисный центр всё же отремонтировал кофемашину — с пострадавшим было достигнуто мировое соглашение", - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Красноярского края.
Фото: https://ru.freepik.com/
