В Норильске магазин не сразу решил вернуть покупателю деньги за некачественный телевизор

В Норильске магазин бытовой техники сначала отказал покупателю в возврате денег за некачественный товар, а после, понимая, что дело доходит до суда, Так, житель северного города приобрел телевизор, за который заплатил 44 999 рублей. Однако радость от покупки улетучилась уже во время гарантийного срока. В частности, у телевизора стали проявляться неполадки: длительная загрузка программного обеспечения, медленная работа операционной системы и низкое качество изображения, что делало невозможным нормальную эксплуатацию техники.

В этой связи норильчанин направил продавцу претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные средства, но в магазине ему ответили отказом.

Потребитель, долго не думая, пошёл в суд. Специалисты Роспотребнадзора оказали потребителю содействие в судебной защите его прав.