Внесённый продавцом в "чёрный список" норильчанин всё же отсудил двойную стоимость смартфона

Несмотря на то, что житель Норильска, внесённый интернет-продавцом в «чёрный список», отсудил у него двойную стоимость смартфона.

Так, норильчанин заказал в интернет-магазине смартфон и заплатил за него с учётом доставки 108 040 рублей: вышеуказанная сумма была переведена на счёт ООО «Гамма». Заказ должен был поступить в течение пяти дней.

На следующий день потребитель внёс изменение в заказ: попросил такой же телефон, но с другим типом сим-карт — eSIM + NSIM. Северянин также договорился с продавцом о доплате в размере 8 550 рублей и перевел эту сумму на карту третьего лица.

Через некоторое время менеджер магазина сообщила, что счёт, на который был сделан перевод, заблокирован, а деньги на счёт поставщика не поступили. Позже менеджер уведомил, что заказ отменён, а средства будут возвращены в течение пяти рабочих дней.

Мужчина сообщил менеджеру о том, что в свете произошедшего он подал жалобу Роспотребнадзор, на что получил ответ: возврат денежных средств отменяется, а покупатель вносится в «чёрный список».

Мужчина "не опустил руки" и обратился в банк, где ему подтвердили, что поставщик получил всю сумму перевода полностью. Также по запросу выяснилось, что действующих приостановлений по счетам у поставщика нет. Таким образом, товар потребителю не поставлен, деньги не возвращены.

Специалисты надзорного ведомства подготовили исковое заявление и представили интересы пострадавшего в суде.