Больше 50 тысяч рублей отсудил у Восточного экспресс банка житель Норильска
Мужчина заключил с ПАО КБ «Восточный» договор, а когда досрочно погасил кредит, выяснил, что ему пришлось заплатить комиссию и проценты за выпуск виртуальной банковской карты, о которой он даже не знал, так как банк его не уведомил об этом. За защитой своих прав житель Норильска обратился в Роспотребнадзор, где ему помогли составить исковое заявление, в котором содержались требования о взыскании с кредитного учреждения комиссии за выпуск карты по тарифу «Суперзащита», за предоставление информации о кредитной истории, за оказание услуги по переводу средств на счет получателя - ООО «Европейская юридическая служба», за снятие наличных, проценты за пользование кредитом, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы. Но суд не поддержал эти требования. Тогда специалисты ведомства подали апелляцию.«Согласно новому решению, ПАО «Восточный экспресс банк» должен заплатить потребителю 52425 рублей: незаконно удержанная комиссия за выпуск банковской виртуальной карты в размере 31000 рублей, комиссия за предоставление информации об исполненных кредитных обязательствах в размере 450 рублей, комиссия за оказание информационно-консультативных услуг в размере 1500 рублей, компенсация морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 17475 рублей», - рассказали в краевом управлении Роспотребнадзора.
Фото: succo с сайта Pixabay
Комментарии