Запад24

Норильчанин через суд обязал «Алибаба.ком (РУ)» поставить ему ноутбук

22.11.2022, 14:38   305 просмотров   1 комментарий

Житель города Норильска обратился в суд с иском к ООО «Алибаба.ком (РУ)» о защите прав потребителя, в котором просит обязать ответчика передать ему оплаченный товар – ноутбук, взыскать неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 77,5 тысяч рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5,1 тысяча рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 тысяч рублей, а также расходы по оплате юридических услуг в размере 25 тысяч рублей.

Как стало известно, мужчина на сайте «Али Экспресс.ру» приобрел у ООО «Алибаба.ком (РУ)» ноутбук. Денежные средства были перечислены в тот же день, заказу был присвоен номер. Через некоторое время товар поступил в службу курьерской доставки, отправлению был присвоен номер, однако через два дня ответчик отозвал уже отправленный товар, не предложив иной с аналогичными характеристиками, и деньги не вернул.

Ответчик предоставил в суд возражения на иск, которыми просил в удовлетворении требований отказать, так как денежные средства истцу были возвращены. В его личном кабинете на сайте дополнительно начислено 2 тысячи рублей. У ответчика не было технической возможности на используемой платформе осуществить повторную отправку товара без наличия повторного заказа. Также представитель указал, что истец направил претензию по несуществующему адресу и он не мог её получить. Кроме этого, возразил и на завышенную истцом сумму компенсации морального вреда. Ещё ответчиком было отмечено, что подлежит снижению и размер расходов на представителя, поскольку сумма в 25 тысяч рублей не соответствует сложности и качеству оказанных услуг: иск содержит множество ошибок, претензия направлена по несуществующему адресу, необоснованно заявлено требование о взыскании процентов.

Представитель Роспотребнадзора, участвующий в деле в качестве третьего лица, направил в суд заключение об удовлетворении требовании истца.

Суд вынес заочное решение, в котором удовлетворил исковые требования частично. Обязал ООО «Алибаба.ком (РУ)» передать покупателю оплаченный ноутбук в десятидневный срок со дня вступления решения в законную силу. Взыскать с ответчика моральный вред в размере 10 тысяч рублей, юридические расходы в размере 15 тысяч рублей, а также штраф в размере 5 тысяч рублей за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter чтобы отправить нам.


Комментарии

Нравится 2   Не нравится 0
Ачинск 22.11.2022, 15:46  

Стоимость морального вреда растёт, отлично.

Добавление комментария

    • 1f6001f6031f6041f6011f6061f6051f9231f602
      1f6421f6431f6091f60a1f6071f9701f60d1f929
      1f6181f617263a1f61a1f6191f9721f60b1f61b
      1f61c1f92a1f61d1f9111f9171f92d1f92b1f914
      1f9101f9281f6101f6111f6361f60f1f6121f644
      1f62c1f9251f60c1f6141f62a1f9241f6341f637
      1f9121f9151f9221f92e1f9271f9751f9761f974
      1f6351f92f1f9201f9731f9781f60e1f9131f9d0
      1f6151f61f1f64126391f62e1f62f1f6321f633
      1f97a1f6271f6281f6301f6251f6221f62d1f631
      1f6161f6231f61e1f6131f6291f62b1f9711f624
      1f6211f6201f92c1f6081f47f1f9211f47d1f916

Главное