ООО «Север» оштрафовано за навязывание дополнительных услуг при продаже автомобиля
В Красноярском крае за навязывание дополнительных услуг при продаже автомобиля ООО «Север» оштрафовано на 392 100 рублей. Так, после приобретения автомобиля у продавца – компании ООО «Ультра» теперь уже его владелец обратился в Роспотребнадзор с жалобой на навязанные ему услуги. Со слов заявителя, ему при оформлении сделки были навязаны дополнительные услуги, а именно, юридическая поддержка, помощь на дороге, эвакуация. Исполнителем этих допуслуг является компания ООО «Север».
Недовольный потребитель обратился в вышеуказанное ООО с заявлением об одностороннем отказе от дополнительных услуг и возврате уплаченных денежных средств, однако его требование было проигнорировано.
Надзорным ведомством после поступления обращения была проведена проверка в отношении продавца автомобиля ООО «Ультра». Результатом рейда стало предписание об устранении выявленных нарушений, которым предписано исключить из текста договора условия, ущемляющие права потребителя.
В итоге ООО «Ультра» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП (за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя и навязывание дополнительных услуг) в виде административного штрафа в размере 10 тыс. рублей.
"Одновременно Управление выступило с иском к ООО «Север» в защиту прав потребителя о взыскании уплаченной за дополнительные услуги денежной суммы, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Решением суда заявленные требования удовлетворены. В пользу потребителя с ООО «Север», который навязал услуги, взыскана уплаченная денежная сумма – 251 400 руб., компенсация морального вреда – 10 000 руб., штраф – 130 700 руб.", - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора.
Комментарии