Житель Шушенского района спустя три года отсудил компенсацию за сорванный отдых
Жителю Шушенского района удалось отстоять свои нарушенные права как потребителя в полном объёме лишь спустя три года и то благодаря вмешательству Роспотребнадзора в затянувшуюся ситуацию. Как выяснилось, 2019 году потребитель приобрел у турагента ООО «Золотая Сибирь» три туристские путёвки, туроператором по которым являлось ООО «Регион Туризм».
Однако в установленные договором сроки поездки не состоялись, деньги несостоявшимся туристам возвращены не были, на претензию ответа не последовало.
В марте прошлого года несостоявшийся турист вновь обратился с аналогичной претензией в ООО «Регион Туризм», однако его требования были удовлетворены частично, в частности, на счет потребителя поступило только 125 912 рублей.
Не удовлетворённый произошедшим, мужчина за помощью отправился в Роспотребнадзор, надзорным ведомством было подано исковое заявление в суд в защиту прав потребителя.
"По решению суда в пользу жителя Шушенского района с ООО «Регион Туризм» взысканы денежные средства в сумме 87 022 рублей (оставшаяся сумма), а с ООО «Золотая Сибирь» взысканы компенсация морального вреда и штраф в размере 5000 рублей за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке", - говорится в сообщении пресс-службы регионального Роспотребнадзора.
Комментарии