За тёплые батареи в квартире женщина из Балахтинского района взыскала неустойку

Жительница села Кожаны в Красноярском крае более 10 лет испытывает коммунальные страдания. В период отопительного сезона трубы и батареи в её квартире холодные, а вместо горячей воды идет холодная. В разные периоды времени поставщиком коммунальных услуг являлись АО «Санаторий «Красноярское Загорье» и ООО «ТМ Прогресс». Женщине приходилось неоднократно направлять в адрес этих организаций претензии, но безрезультатно. Тем временем, температура горячей воды составляла чуть выше 30 градусов и жить в таких условиях становилось невыносимо.

Когда терпение у жительницы Кожан закончилось, она обратилась в суд. В помощь ей краевое Управление Роспотребнадзора выдало заключение в целях защиты прав потребителей.

Суд, рассмотрев материалы дела, вынес решение в пользу потребителя, обязав ООО и АО устранить недостатки по оказанию коммунальных услуг по подаче горячего водоснабжения и отопления в соответствии с требованиями санитарного законодательства. С исполнителей услуг в пользу потребителя было взыскано чуть более 183 тысяч рублей:



Эти суммы состоят из неустойки, штрафа, юридических расходов и морального вреда. Решение суда ещё не вступило в законную силу.